Gestión de proyectos
Gracias a la gestión de proyectos de Odoo, puedes organizar, planificar y analizar proyectos y tareas sin esfuerzo. El módulo ofrece la posibilidad de asignar tareas a su equipo, añadir notas y archivos, y analizar datos utilizando varias interfaces visuales y opciones avanzadas de búsqueda y filtrado.
Una vista para cada necesidad
Sácale provecho a las notas adhesivas. La vista de kanban te permite organizar tus tareas por etapas. Solo arrástralas y suéltalas y mantén tu flujo de trabajo organizado en todo momento.
Planifica y programa tus actividades. La vista Gantt funciona como una línea de tiempo y te proporciona información general sobre tus tareas, sus dependencias y las fechas planificadas.
La precisión es la clave. La vista de lista es simple pero poderosa, te muestra todos los datos que necesitas y puedes realizar acciones por lotes.
Disfruta de un tablero completo
Asegúrate de saber siempre cómo va tu proyecto
Las actualizaciones del proyecto se generan en tiempo real y ofrecen una visión detallada de la rentabilidad, los logros, los recursos y las tareas.
Hojas de horas
La función de hoja de horas en Odoo ofrece una amplia gama de beneficios para realizar un seguimiento del progreso de su equipo, maximizar los márgenes y hacer que los proyectos sean rentables. Al mismo tiempo, puede facturar sin esfuerzo hojas de horas claras y sencillas a los clientes. Con esta potente función, obtienes una visión general del progreso de tu equipo para cada proyecto o tarea.
El tiempo es dinero
Hojas de horas y facturas. Factura a tus clientes según el tiempo que usaste en sus tareas o establece objetivos para repartir los gastos de los proyectos más grandes. Activa un temporizador y asegúrate de que las hojas de horas siempre estén vinculadas a su proyecto, tarea u orden de venta. No te hará falta ningún dato
Aprovecha cada minuto
Haz que ese tiempo sea rentable. Obtén información general sobre las horas a facturar por miembro de equipo, proyecto, tarea y tipo de facturación.
Olvídate de perder tiempo
Un seguimiento inteligente del tiempo. Activa un temporizador y asegúrate de que las hojas de horas siempre estén vinculadas a su proyecto, tarea u orden de venta. No te hará falta ningún dato.
Servicio de campo
Con el módulo de servicio de campo de Odoo, los empleados en movimiento pueden planificar y administrar fácilmente su trabajo. Este módulo fácil de usar proporciona herramientas para la programación, el seguimiento del tiempo, la creación de órdenes de trabajo y la facturación. Odoo funciona en cualquier dispositivo conectado a Internet. Esto significa que no necesita instalar ningún software; ¡Puede comenzar a usarlo de inmediato con un navegador web!
Todos tus servicios externos
bajo control
Odoo es la solución ideal para tu empresa de servicios externos, pues te permite organizar la agenda de tu equipo y gestionar el trabajo en sitio. Aprovecha la comodidad que te proporcionan las hojas de horas y facturas integradas.
Una gran estrategia = una gran implementación
La mejor herramienta de planeación. Alterna entre vistas según tus necesidades: obtén una visión general e intuitiva con kanban, gestiona las tareas de tu equipo con Gantt u organiza las citas por ubicación con el mapa.
Facturación sin preocupaciones
Formularios precompletados. Olvídate de agregar todos los datos necesarios de forma manual, ahora podrás facturar a tus clientes al instante.
Servicio de asistencia
Odoo Helpdesk simplifica el seguimiento, la priorización y la resolución de tickets. Con la vista kanban, puedes organizar los tickets según tus preferencias. Obtiene visibilidad instantánea de la carga de trabajo de su equipo y puede monitorear el estado de los tickets en función de las reglas de SLA. Póngase en contacto con los clientes por correo electrónico, formularios del sitio web y chat en vivo, garantizando un excelente servicio al cliente.
Lleva seguimiento, prioriza y soluciona los tickets de tus clientes.
Organiza tus tickets de la forma que quieras con la increíble vista de kanban.
Obtén un resumen inmediato de la carga de trabajo de tu equipo y consulta el estado de un ticket según las reglas personalizadas de tus acuerdos de nivel de servicio.
Varios canales con disponibilidad inmediata
Contacta a tus clientes donde sea que estén.
Correo electrónico
Los nuevos correos electrónicos entrantes generan tickets en automático.
Formulario de sitio web
Califica las consultas de tus clientes con un formulario personalizado en el sitio web.
Chat en vivo
Utiliza el complemento de Chat en vivo en tu sitio web para interactuar con los visitantes al instante.
Brinda un mejor autoservicio
Una base de información del cliente integrado.
Haz que tu plataforma de autoservicio evolucione y vincula tus preguntas frecuentes, videos de capacitación y presentaciones a los tickets. El foro te permitirá crear una comunidad centrada en tu producto.
Vende contratos de soporte
Vende, renueva y haz ventas adicionales con facilidad.
Vende contratos para brindar soporte al cliente de manera automática. Lleva seguimiento del tiempo en cada contrato con la aplicación Hojas de horas y realiza ventas adicionales en automático con los contratos de duración determinada. Crea alertas para tus equipos de ventas o de soporte al cliente según el estado correspondiente.
Citas
Con el módulo de citas de Odoo, puede administrar fácilmente su calendario y citas. Los clientes pueden programar citas ellos mismos en cualquier momento, en función de las horas que especifique. Integre fácilmente los enlaces de citas en su sitio web, en su firma de correo electrónico o a través de las redes sociales, y observe cómo su calendario se llena automáticamente.
Deja que tus clientes se encarguen de sus citas
Agendar citas nunca fue tan fácil. Tus clientes pueden conocer tu disponibilidad y reservar un espacio con unos cuantos clics.
Establece tu disponibilidad, obtén enlaces y vincula tu calendario
La configuración es rápida y se integra con la aplicación Calendario, Microsoft Outlook y Google Calendar.
Citas con varias opciones
Especifica tu horario, crea oportunidades, agrega preguntas y envía mensajes personalizados. También puedes enviar invitaciones con tu disponibilidad para que los clientes programen citas de manera rápida y fácil.
Envía alarmas de calendario o recordatorios
Establece una hora para enviar un recordatorio con una plantilla de correo electrónico. Usa los marcadores de posición dinámicos para personalizar los datos a completar. Envía mensajes SMS o notificaciones para comunicarte con tus clientes y usuarios de diferentes formas.
Más de 50,000 empresas utilizan Odoo para hacer crecer su negocio.
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